Refund policy

Política de Devolución y Cambios

1. No se aceptan devoluciones ni cambios

En nuestra tienda, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido confirmado y procesado. Te pedimos que revises cuidadosamente tu compra antes de finalizarla. 

2. Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido. En este caso, nos encargaremos de resolver el inconveniente, ya sea enviándote el producto correcto o uno de reemplazo, sin ningún costo adicional para ti. 

3. Recomendaciones antes de comprar

Te recomendamos leer detenidamente la descripción y las especificaciones de los productos antes de realizar tu compra para asegurarte de que se ajustan a tus necesidades. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. 

4. Excepciones

Cualquier otra solicitud de devolución o cambio será evaluada bajo circunstancias excepcionales, y estará sujeta a aprobación por parte de nuestro equipo.